Александр Максимов — настоящий мастер переговоров и один из самых опытных психологов в стране. Он не раз спасал жизни, уговаривая преступников сложить оружие, освобождать заложников или отказываться от отчаянных шагов. Его авторская методика ведения диалогов считается уникальной. Однако даже у таких профессионалов бывают провалы.
Когда-то Максимов не смог договориться с террористами, захватившими школу, и потерял дочь. Эта трагедия сломала его — он ушел от жены и сына, не в силах простить себе ошибку. Но спустя годы судьба сводит его с тем, кто устроил тот взрыв. Оказывается, преступник выжил и теперь снова бросает Александру вызов.